Business Monitor 2.0.0 muito mais fácil!

Em menos de um mês fizemos uma nova roupagem para o Business Monitor, afetando o trabalho do Administrador e Desenvolvedor de forma a facilitar as ações do mesmo, ganhando produtividade e qualidade de trabalho.

A inovação mais visível foi a conversão do menu para trabalhar a configuração, o que antes ficava no canto superior direito, em uma barra constante com todas as opções em formato de menu e cor destacada:

A segunda inovação foi a criação de Wizards para todas as etapas de configuração dos objetos, assim, basta ir seguindo o passo a passo para sair com a configuração pronta no final:

Ainda nos Wizards, ao finalizar e gravar o objeto, agora são apresentadas quais as próximas ações a se fazer com o Objeto salvo, se o desenvolvedor for seguindo as etapas do primeiro Wizard até o final, ele termina com um Dashboard pronto:

Buscando facilitar a vida, em todo local que tinha que reordenar algum campo ou objeto, agora é possível fazer isso apenas arrastando o mesmo e não mais clicando nas infinitas setinhas que tinha anteriormente:

Nas tabelas de Drill Down e nas tabelas administrativas, agora é possível reordenar os valores apenas clicando sobre o título da coluna, também é possível reordenar os campos, ocultar campos, copiar dados para a área de trabalho (para posteriormente colar em outro programa como o Excel), imprimir, exportar diretamente para arquivos com extensão XLSX, CSV ou PDF (é necessário habilitar a opção de Exportação de Dados para permitir esses botões aparecerem):

Também tomamos alguns cuidados com a interface do usuário final, alguns itens ficaram mais “leves” como o menu suspenso, e melhoramos a exibição em smartphones e tablets:

Ocorreram dezenas de outras mudanças menores, mas da mesma forma importantes para a usabilidade e facilidade de operação, por exemplo, mudando a cor dos botões Salvar e Cancelar, de modo que visualmente é fácil agora decidir qual botão clicar para concluir o trabalho.

Todas as mudanças e correções de bug estão documentadas no registro de versões.

O que você achou dessas mudanças? Deixe um comentário

Read More

Business Monitor versão 1.9.0 faz formatação condicional nas tabelas

Nova versão 1.9.0 disponível, essa versão traz os seguintes recursos:

  • Aplica renderização dos itens da tabela com as opções de Paginar, Reordenar e Procurar a tabela
  • Implementamos ícones de ajuda em praticamente todas as interfaces administrativas
  • Separamos o parâmetro de Retry Timeout do Query Timeout em dois parâmetros separados
  • Aplicamos a formatação de campos (moeda, decimal, inteiro, prefixo e sufixo) nos gráficos
  • Ao adicionar um campo na View agora ele herda o tipo do campo no RecordSet, facilitando a formatação dos campos das Views
  • Agora é possível controlar quantos registros serão retornados ao executar um teste da Query no RecordSet
  • Melhoramos a segurança das senhas de conexão ao banco de dados, agora ela é criptografada na base de dados
  • Adicionado mais duas condições de filtro na View: “não começa com” e “não termina com”
  • Adicionado uma opção no Perfil para “Padrão para novos usuários”, isso faz com que novos usuários autenticados por outras bases de dados (como no AD) tenham certas permissões ao logar pela primeira vez
  • A exportação dos dados da View agora é compatível com Excel por padrão, o formato antigo foi deixado de lado, mas estará disponível como opção no menu numa versão futura
  • Implementado formatação condicional, com isso, é possível definir que itens da tabela terão suas cores, tamanho da fonte ou mesmo o texto alterado de acordo com a condição, segue um exemplo abaixo onde várias condições vão sendo aplicadas a vários campos:

Os seguintes bugs foram identificados e corrigidos

  • Algumas configurações da View não respeitavam o parâmetro Visibilidade: exibir agrupado, exibir desagrupado, etc
  • Ao editar uma View onde existe um Filtro “nulo”, a visualização estava errada
  • A função para comparar com nulo nem sempre funcionava
  • Ao editar uma View com um Filtro com condições “nulo” ou “vazio”, ainda aparecia o campo com o valor sem necessidade
  • Gráfico de pizza renderizava a palavra “slice” quando a descrição era vazia
  • Falha ao usar filtro “null” na View
  • Drill Down não obedecia os filtros quando a função era “exibir tabela de dados”
  • Ao Visualizar os Dados de um RecordSet, os botões para Editar, Clonar e Recarregar estavam com problemas

Read More

Entre o BI e o BPM: BAM!

Um novo termo tem ganho tração no mercado com a oferta de novas ferramentas e funcionalidades em ferramentas já existentes: é o BAM. Embora as primeiras referências ao termo sejam de mais de 10 anos atrás, apenas nos últimos anos ferramentas dedicadas começaram a aparecer e o conceito foi incluído em outras ferramentas de BI e BPM, sendo que alguns fabricantes nem iniciaram ainda essa jornada.

BAM  é a sigla para Business Activity Monitoring* , ou Monitoramento de Atividades de Negócios e define o processo e tecnologias envolvidos para trazer indicadores de performance (KPIs) baseados em dados em tempo real.

É usado para promover a velocidade e efetividade das operações, mantendo registro do que está acontecendo e trazendo fatos relevantes para visualização rápida.

As principais funcionalidades são relacionadas a criação de KPIs e Dashboards dos mais diversos tipos, com a intenção de monitorar atividades dos negócios.

Alguns exemplos de aplicação são:

  • Monitoramento das vendas: por vendedor, região ou produto
  • Monitoramento de produção: peças por hora, clientes atendidos, fila, etc
  • Controle de estoques: itens precisando reposição, índices de rotatividade
  • Próximas contas a pagar e receber no período
  • Possíveis problemas de fluxo de caixa nos próximos dias
  • Controle dos chamados em TI
  • Conheça mais 55 KPIs para aplicar no seu negócio
Normalmente a primeira ideia para se implementar esses indicadores é usar uma ferramenta de BI, mas essas ferramentas normalmente não dispõem de funcionalidades para capturar as informações em tempo real, trabalhando com data warehouse que são atualizadas apenas uma vez ao dia, ou seja, com informações com várias horas de atraso.
A diferenciação das ferramentas de BAM é justamente buscar informações em intervalos mais curtos e criar condições de notificação caso um indicador esteja fora dos padrões, por isso, é mais semelhante a um sistema de BPM do que de um BI.

Convidamos o leitor a conhecer nossa ferramenta de BAM, o Business Monitor, com templates prontos para implantar na sua TI (OTRS, OCommon, GLPI, Nagios), é um ponto de partida interessante para depois expandir para o seu negócio.

Referências:
* Gartner

Publicado originalmente no portal Profissionais de TI
Read More